フロム工業　ディスポーザの交換工事

【お問い合わせ内容】

不具合はないが、11年使用している為、お申し込みをいただきました。

YS-7000L　に交換いたしました。

交換後、試運転を行い動作確認と漏水チェックを行い完了いたしました。

【お客様の声】

ディスポーザ取替工事完了後に試運転行いました。

しかし、蓋スイッチに不具合があったことから予備器の蓋スイッチに交換して工事完了となりました。

これは工事担当者の抜景に起因するものではなく本社での品質管理に起因するものと考えられるので、品質管理の徹底を！！

【担当者より】

この度は作業のご依頼を頂き誠にありがとうございました。

今回の不具合について、施工担当者の不注意ではなく、本社での品質管理に起因するものであるとご指摘いただきましたこと、重く受け止めております。

貴重なご指摘をいただいたことに感謝するとともに、今後同様のことが発生しないよう、品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。